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IBM与苹果达成合作:联手服务企业移动市场

 

   

电脑商情网消息(记者 侯角)IBM和苹果周二下午宣布全球重大战略结盟,专门针对苹果的智能平板iPad和智能手机iPhone由IBM面向企业市场开发应用和平台,并提供服务。根据协议,IBM将为苹果iOS平台开发100多种行业专用应用和解决方案。同时,IBM还将围绕iOS搭建服务,并提供销售,部署和设备激活在内的完整服务包。双方将协作实施专门对企业客户的新服务和支持。

本次合作特别在企业移动的四个方面展开:

业务转型移动解决方案,首先是基于IBM MobileFirst的iOS解决方案,这将催生一系列行业商机,包括:零售、医疗、银行、旅行及交通、电信、保险等等。今年秋季开始出成果,明年可望硕果累累。

移动平台,其次是基于IBM MobileFirst的iOS平台,提供 “端对端” 企业移动服务,比如:分析、工作流、云存储、快递物流用设备的管理、安全、整合。优化专用应用目录、数据及交易安全服务,以及基于IBM MobileFirst  iOS解决方案的所有生产力套件的移动管理。这些服务既可基于内部专用软件方案部署,也可在IBM的Bluemix PaaS开发平台实施。

移动服务和支持,第三是针对企业的AppleCare。IBM将以AppleCare向苹果企业客户提供现场服务支持。AppleCare是苹果享誉盛名的24/7客户服务支持。

打包服务,第四方面是IBM 将以 IBM MobileFirst 供应与管理服务作为平台对 iPhone 和 iPad 设备提供支持、激活和管理服务,并提供租赁选择。

新的基于IBM MobileFirst 的 iOS 方案将打造出发挥两大公司各自的强大优势的独特协作,使IBM 的大数据及分析能力,旗下 10 万多名行业和领域的顾问以及背后的软件开发人员与苹果拥有优异的消费者体验,软硬整合及开发商平台强强联手。二者联手将为iPhone 和 iPad的使用创造出改变商务和员工工作方式的创新应用,使企业客户能够比以往更快更容易将效率、效能和顾客满意度提升到全新水平。

作为排他性合作协议的内容之一,IBM 将在全球范围内向企业客户出售配置有特定行业解决方案的 iPhone、iPad 设备。

一边是全球IT企业级全面解决方案顶级提供商大象,一边是走遍世界个人市场无处不在的个人体验极品苹果,如果时光倒流30年,彼此还是PC市场死敌,初一看似乎特别错位,但从移动为先,消费IT倒袭商用IT等潮流打量,彼此应该真有各自内在强烈的牵手需求。Gartner的分析家Van Baker认为:“苹果不是企业级服务公司,没有DNA,而恰恰那正是IBM的DNA,IBM企业客户关系牢靠。这不像要发生的合作,但如果一旦成了就非常强悍。” 到苹果之前,库克在IBM做了10多年,能一谈即合,也算有点“娘家”情结吧。

苹果 CEO Tim Cook 表示:“iPhone 和 iPad 是全世界最棒的移动设备,它们已经改变了人们的工作方式,财富 500 强公司中 98%、全球 500 强中 92% 都在使用 iOS 设备。” 他还说:“有史以来第一次,我们能将 IBM 久负盛名的云大数据分析能力注入 iOS 用户的指尖,苹果也能因此进入一个潜力无限的市场。两家公司合作,对于企业级市场意义深远。有的东西,也只有苹果和 IBM 才能提供。”

IBM 的 CEO Ginni Rometty 表示:“移动、数据、云,结合起来,就能为公司和产业带来划时代的变革。人们对工作、产业、职业将诞生全新看法。” 她还指出:“我们与苹果的合作,同样饱含着 IBM 的初衷,我们热切希望将创新带给全球客户,并进一步巩固 IBM 在分析、云、软件及服务领域的领导地位。能与苹果合作,我们倍感荣幸,苹果创新成果已经改善了无数人的生活方式,没有苹果,生活是不能想象的。我们的合作将为人们的工作方式带来同样的变革,改善产业和公司运作的体验。”

IBM 旗下 5000 名移动专家,一直以来都奋斗在企业移动创新的最前线。目前,IBM 已经在移动、社交、安全领域收获 4300 多项专利——这些成果已经与 IBM MobileFirst 解决方案融为一体,帮助众多企业级用户显著简化、加速移动转型,帮助企业接触到更多用户、占领新的市场。

过去 10 年间,IBM 在安全领域进行了一系列收购。目前,在它遍布全球的 25 个安全实验室里有 6000 多名安全研究专家和开发者,它们正在协力打造企业级的解决方案。

另外,IBM 还在大数据和分析咨询与技术领域,打造了全球最深入的组合体验。之所以能取得这样的成就,是因为有 4 万数据与分析服务作为基础。这套分析组合范围横跨研发、解决方案、软硬件,还包括 15000 多名分析顾问,4000 项分析专利、6000 家企业级解决方案商务伙伴,以及 400 名正在帮助客户使用大数据实现企业转型的 IBM数学家。



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